Profesionales con éxito


camarero Estaba escuchando al Jefe de sala de un restaurante, y contaba que uno de los secretos de su éxito profesional, ha sido estar siempre atento a sus clientes. Observarlos y anticiparse a sus necesidades. Interpretar un gesto, una mirada, un movimiento e intuir lo que el cliente está esperando de nosotros. Tratar a todo el mundo como si fuese único, sin que el resto sienta que se le hace de menos.

En resumen, desarrollar la actividad profesional volcado en el cliente.

Sin duda, cualquiera que desarrolle su trabajo en contacto con personas (y no tiene que ser contacto directo, puede ser telefónico e incluso telemático), debe seguir estas directrices lo mejor que pueda si quiere conseguir el éxito y la fidelidad de sus contactos.

Da igual que seas un simple camarero, un técnico de soporte o un CEO, lo más importante será siempre lo que tu cliente necesita.

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